35岁的多伦多男子伊尔扎贝（Sergio de Ilzarbe）结束圣诞假期回到家，发现房子的窗户被砸碎了，家里遭洗劫。然而，报警后18个小时，终于有一名警官来了。伊尔扎贝说，他和家人已经因破碎的窗户暴露在寒冷的温度下过了一夜。无独有偶，就在不久前，多伦多居民巴尔吉安（Sahar Barghian）也遭遇了类似的经历。去年12月，在她报告有人试图闯入她家后，警方未能及时响应。据称一名警官让她“打电话给市长”，因为警局人手不足。